Assistance à distance

teamviewer assistance à distance

Besoin d'une intervention ponctuel, je vous propose un dépannage à distance pour régler les soucis que vous rencontrer

l’assistance se réalise sous forme de contrat heure afin de convenir au mieux à vos besoins.

Comment fonctionne le dépannage informatique à distance

Le dépannage informatique à distance consiste à prendre le contrôle d’un ordinateur distant via internet, afin d’effectuer des interventions à distance d’assistance et de dépannage informatique.

Deux conditions sont impératives pour pouvoir effectuer une assistance informatique à distance : avoir une connexion internet fonctionnelle et un ordinateur qui démarre afin qu’un spécialiste informatique puisse se connecter à distance à votre ordinateur.

De nombreux problèmes informatiques peuvent être résolus très rapidement sans éventuel frais de déplacement.

Les avantages de l’assistance informatique à distance

  • L’assistance et le dépannage informatique à distance est accessible quelque soit votre localisation géographique
  • Une réactivité immédiate, un technicien informatique peut intervenir sur votre ordinateur très rapidement pour vous assister via un support informatique en ligne ou résoudre vos problèmes informatiques
  • De nombreux services informatiques à votre disposition
  • Connexion entièrement sécurisée et cryptée
  • Aucun frais de déplacement
  • Vous pouvez suivre l’intervention informatique à distance et voir tout ce que fait l’expert informatique sur votre ordinateur

Quelques exemples de prestations informatiques à distance

  • Suppression de virus et autres programmes malveillants
  • Nettoyage et optimisation PC
  • Installation d’une imprimante, webcam, logiciel, gravure CD/DVD, configuration d’un compte de messagerie électronique, d’un pare-feu, d’une protection antivirus…
  • Mises à jour du système d’exploitation et de vos logiciels, des pilotes du système et de vos périphériques, analyse de la sécurité…
  • Résoudre les problèmes d’impression, de numérisation, problèmes avec votre système d’exploitation et encore beaucoup d’autres prestations informatiques à distance.